鲜花速递寄达派送鲜花等实物礼仪成为时尚。母亲节到来的前一周时间,市邮政礼仪公司就开始有客户预订速递鲜花业务。其中有寄达到哈尔滨、绥化、苏州、大连等市的;有从北京、德州等地送来对母亲的问候的。13日上午,在联通公司工作的一位男士给在北京的朋友的岳母速递鲜花问候,但因北京方面当天业务繁忙,直到14日上午方才送达。但迟到的祝福也是美好的。
鲜花速递一篮篮色彩鲜艳、含苞绽放的鲜花摆满了整个屋子,空气中弥漫着鲜花的香气,几位速递礼仪员工正在熟练而麻利地选花、掐花、插花,另一旁的打印机上正在打印着礼仪贺卡,速递分局局长王玉华也在一旁不停地指挥着,摆放、发车、联系客户……现场气氛紧张而忙碌。
鲜花速递分局正在为移动公司的大客户办理发寄递鲜花业务。春节前夕是各企业、公司发展业务、回报客户的大好时机。为了充分抓住商机,速递分局上门推荐移动公司使用邮政速递鲜花礼仪业务来回馈新老客户,经过周到详实的方案营销,最终与移动公司签订了春节为其435名大客户寄送鲜花的协议。
鲜花速递必须在5天内把鲜花全部送达客户手中。时间紧张,而此时分局鲜花存量也不够,为了达到客户满意,分局立即派车赶往济南采购鲜花。一天后采来鲜花,速递分局员工一刻也敢不停歇,午饭就在局里简单吃点包子,晚上一直加班到深夜。一名女员工怀孕已经4个多月,站着插花10多个小时,还有一名女员工感冒发烧,却仍然坚持在工作岗位上。由于所投送的客户地址比较分散,所有车辆分片进行投送,确保了鲜花的按时交付。
鲜花速递435篮鲜花保质保量地一一送到客户手中,实现收入2.6万元。移动公司对邮政速递的时效、工作效率表示了充分的认可:“与邮政联手是强强联合,明年我们还要继续与你们合作!”
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