(北京)市运管局汽车租赁处处长马斌介绍，目前本北京旅游租车企业有130家，共有租赁车辆1.7万辆。北京旅游租车行业主要存在经营服务标准水平参差不齐等问题。
根据规范，租赁前，租赁经营者除了要保证车辆的发动机、仪表盘等技术状况良好外，还需保证车辆随车物件配备齐全，车内应该备有随车工具、备胎、灭火器、防盗装置等；车辆应备有不低于10升的备用燃油；北京旅游租车经营者应给租赁车办理机动车交通事故责任强制保险、第三方责任险等险种。
租赁中，如果北京旅游租车车辆发生事故且事故地点在五环内，或单程距离20公里以内，租赁企业救援车须在两小时内到达；事故地点超过范围及行程的，租赁企业也要向租车人预告到达时间。救援人员到达后，故障车辆两小时内无法恢复正常行驶的，汽车租赁经营者应向租车人提供相应功能和租价的临时替换车辆。如果经营者不能按照约定提供故障维修、救援时，租车人有权解除合同，出租方应退还租赁车辆停驶期间租金，并支付停驶期间租金20%的违约金。
规范还对北京旅游租车人作出了相应的责任规定：北京旅游租车人逾期交纳租金的，每超过一天按应交租金总额的0.5%交纳滞纳金，过期没有归还车辆的，还应交租金20%的违约金。
明天就要进入“五一”长假，北京旅游租车公司车源提前告急，心急的“有证无车”一族，为免受无车之忧，都提前预租好车。
从今日北京旅游租车公司了解到，早在４月初，他们就开始接收“五一”用车的订单，但由于公司采用的是会员制，租车高峰期一般都优先会员订车，虽然也为散客准备了一批车辆，但需求远远大于供给，不得已，他们只好记下客户电话，保证与租车者能随时联系，以便让客户在第一时间开到车。
“五一”期间顾客租车的需求比较集中，许多公司在租车旺季对租赁政策进行了适时的调整，有了起租时间的限制，比如要求７天起租等。
随着租车公司的增多，北京旅游租车公司不得不在服务上创新，如首汽租赁就专为不擅驾越野车又极想探险出游的人提供了小型越野车，租车人不必为不熟悉开大车犯愁；在提供人性化服务上，今日新概念开展送车上门、长租客户每月免费洗车、代驾租车、可按小时租赁以及异地租车等。
最早敢把车租给外地人的今日新概念，目前已在全国拥有48个联网城市，包括上海、广州、深圳、重庆，大连、青岛等，会员在联网任一城市方便租车之时，还能享受到24小时救援。目前，京城租车公司提供的人性化增值服务还有：长租客户可享受上门保养、免费洗车服务，为客户提供代驾服务等。